شرایط و قوانین آیجیتالی (Aigitali) - الفبای کارآفرینی دیجیتالی

از شما دعوت میکنیم در مورد ما یک مطالعه کوتاه داشته باشید، خدمات ما را بررسی کنید، از خدمات ما بهترین استفاده را ببرید و با هدف ما در اینترنت فارسی آشنا شوید.

ماموریت ما: ارائه خدمت برای ساده سازی فرآیند راه اندازی کسب و کار اینترنتی 

قوانین و شرایط عمومی

تمام فعالیت های وب سایت آیجیتالی مطابق با قوانین کشوری است (ایران) که آیجیتالی در آن دفتر فعالیت خود را تاسیس کرده است. روال فعالیت بشکل معمولِ تجارت الکترونیک و همینطور رعایت منشور حقوق مشتریان است و ارتباطی که آیجیتالی با مخاطبین خود دارد را ارتباطی قانونمند و دوطرفه میداند، لذا پذیرش قوانین و رعایت آنها از طرف آیجیتالی و کاربر جهت هر گونه همکاری؛ الزامی است.

تعهدات آیجیتالی

  • کسب و کار آیجیتالی باید به تعهداتی که دارد پایبند بوده و تلاش بر این باشد که اصول کاری و اخلاقی را در هر زمینه ای رعایت کند
  • خرید هر یک از سرویس های آیجیتالی به منزله پذیرش قوانین توسط کاربر و رعایت آن توسط آیجیتالی است، لذا آیجیتالی موظف است این قوانین را در دسترس کاربران خود قرار دهد.
  • اگر وب سایت آیجیتالی احساس کند قوانین و شرایط عرضه سرویس های خود را باید بروز رسانی کند، موظف است آن را به اطلاع کاربران خود برساند.
  • هر گونه استفاده از اطلاعات کاربران نباید خارج از چارچوب سرویس دهی به مشتری باشد و آیجیتالی موظف به شفاف سازی هرگونه استفاده از اطلاعات کاربران است.
  • آیجیتالی موظف به رفع ابهامات کاربران در مورد سرویس های خود بوده و نباید هیچ گونه مسئله ای را در پس سرویس های مشتری محور خود پنهان کند.
  • آیجیتالی هرگونه استفاده از اطلاعات کاربران را تنها در راستای بهبود سرویس دهی به مشتریان و ارتقای سطح کیفی سرویس های خود استفاده میکند و هیچ موردی را در صورت طرح مسئله برای کاربران نباید از آنها پنهان کند.

آیجیتالی تعهدی نسبت به آنتایم دائمی و همیشه در دسترس بودن جهت سرویس دهی به مشتریان خود نداشته و در صورتی که حجم تماس و ارتباط با مشتریان مانع از ارائه سرویس شود و قطعی ناگهانی سرویس ها و عدم دسترسی به سایت مشکلاتی ایجاد کند، آیجیتالی آن را به صبر و شکیبایی مشتریان خود واگذار میکند ولی تمامی مشکلات مشتریان رفع خواهند شد.

تعهدات کاربران و مشتریان

مشتریان و کاربران برای استفاده از سرویس های وب سایت آیجیتالی موظف به پذیرش قوانین هستند و هر گونه خرید یا استفاده از وب سایت آیجیتالی با آدرس https://aigitali.com/، به منزله پذیرفتن این قوانین است.

  • فعالیت کاربران باید پایبند به مسائل اخلاقی بوده و هر گونه توهین، مقایسه و ابراز مسائل شائبه دار نسبت به موارد نژادی، جنسیتی، قومی و زبانی نسبت به هیچ قشری از کاربر پذیرفته نیست.
  • چارچوب اخلاقی وب سایت کاربران را موظف میکند نسبت به هر گونه فعالیتی که دارند مسئولیت پذیر بوده و نباید خلاف قوانین کشور که برای فضای وب فارسی مطرح شده رفتار کنند.
  • کاربران حق هیچ گونه جعل هویت و استفاده از نام اشخاص و برندهای دیگران را نداشته، باید اطلاعات صحیحی برای تماس ارائه کرده، و هر زمان که نیاز است باید اطلاعات کافی برای اثبات هویت خود در آیجیتالی را ارائه کنند در غیر این صورت نمیتوانند از سرویس های ما استفاده کنند.
  • هیچ کاربری نباید در فعالیت سایر مشترکین سایت اختلال و بی نظمی ایجاد کرده و نباید مشاجره های غیر اخلاقی، اذیت و آزار و تهدید را برای دیگر کاربران به دنبال داشته باشد.
  • هر گونه محتوای نامتعارف، تجاوز به حریم شخصی کاربران، انتشار محتوای علمی نامستند، تبلیغ سایت های غیر، و فعالیت های مرموزانه و نامشخصی که با هدف سایت و منافع مشتریان کسب و کار آیجیتالی در تناقض است ممنوع و غیر قابل چشم پوشی است.

حق تالیف و محتوای دانش بنیان آیجیتالی

  • هر گونه محتوایی که در کسب و کار آیجیتالی در اختیار مشتریان این شرکت قرار میگیرد، از لحاظ مالکیت حقوقی متعلق به آیجیتالی است و اگر محتوای انتشار یافته متعلق به سایت های غیر باشد، حتما در آیجیتالی به اطلاع کاربر خواهد رسید. بنابراین چنین رویه ای را باید کاربران و دیگر سایت ها در قبال آیجیتالی رعایت کنند.
  • تلاش آیجیتالی برای رعایت حق تالیف دیگر سایت های فارسی و غیر است و هر گونه استفاده از محتوا و یا خدمات وب سایت آیجیتالی در سایت های دیگر، بدون کسب اجازه از این شرکت خلاف قوانین بوده و پیگرد قانونی این شرکت را در پی خواهد داشت.

مسائل مالی

  • هر گونه استرداد وجه در مقابل استفاده ی کاربر از سرویس های ما قرار دارد و اگر کاربر قبل از استفاده ی سرویس های ما بخواهد هزینه پرداخت شده را بازپس بگیرد، مراحل بازپرداخت وجه به صورت اداری انجام می شود.
  • هر گونه استفاده درستِ کاربر از سرویس های وب سایت آیجیتالی به عهده وی بوده و در صورت ناموفق بودن در استفاده از سرویس های ما به دلایل مختلف شامل عدم آشنایی با استفاده از ابزارها و یا عدم دسترسی به اینترنت و یا نیاز مالی به هزینه پرداخت شده، به عهده کاربر بوده و آیجیتالی تعهدی نسبت پرداخت هزینه به کاربر نخواهد داشت.
  • شرایط گارانتی بازگشت وجه دوره های آموزشی: تمام دوره های آکادمی آیجیتالی شامل گارانتی بازگشت وجه هست و در صورتی که کاربر حداکثر 50% ویدیو ها را تماشا کرد و از دوره راضی نبود میتواند در همان روز مبلغ پرداختی خود را تمام و کمال پس بگیرد.

تبصره1: برای رعایت گارانتی باید تا 50% ویدیو ها را در پنل کاربری به صورت آنلاین تماشا کنید و در صورت رضایت از دوره تمام فایل ها را دانلود کنید.

تبصره2: در صورت دانلود کامل ویدیوهای دوره گارانتی حذف خواهد شد.

ارتباط با کاربر

مکاتبه، ایمیل، پیغام های مختلف، اس ام اس یا تماس و پیامک هایی که بین کاربر و تیم آیجیتالی رسانده و دریافت می شود، بنا به نیازهای روز بایگانی شده تا در صورت لزوم از آنها برای رفع مشکلات و اختلافات بین کاربر و سامانه آیجیتالی استفاده شود.

شرایط حاد (فورس ماژور)

ممکن است حوادثی رخ دهند که کنترل آن تحت اختیار مسئولین آیجیتالی یا حتی کاربران نباشد، بنابراین مسئولیتی در قبال تعهدات بیان شده در چنین شرایط و قرارداد وجود نخواهد داشت. از این قبیل حوادث، زلزله، آتش سوزی، قطع برق، قطع شبکه و اینترنت، قطع خطوط ارتباطی، سیل و … هستند.